Términos del Servicio

Información general

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Productos e información

Buscamos mostrar información, imágenes y descripciones claras de nuestros productos. Sin embargo, los colores, empaques, accesorios o detalles visuales pueden presentar pequeñas variaciones respecto a las fotografías mostradas.

Las imágenes de uso, bienestar y testimonios tienen fines informativos. Los resultados pueden variar según cada persona, la constancia de uso y sus hábitos de cuidado.

Pedidos y pagos

Al realizar una compra, el cliente debe proporcionar información completa y correcta de contacto, envío y pago.

Nos reservamos el derecho de verificar, aceptar, cancelar o rechazar un pedido cuando exista información incorrecta, falta de disponibilidad, sospecha de fraude o un error evidente en el precio o la publicación.

Los pagos se procesan mediante los medios de pago disponibles durante el proceso de compra.

Envíos

Realizamos envíos dentro de Colombia. El plazo estimado de entrega se muestra durante la compra y puede variar según la ciudad de destino, la operación logística y situaciones fuera de nuestro control.

Una vez el pedido sea despachado, se podrá proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible.

Devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de devolución, retracto, cambio o reembolso se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en esta tienda.

Uso adecuado del sitio

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Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.

Estos términos no limitan los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación colombiana.